Si deseas cancelar tu membresía de gimnasio, por favor, ponte en contacto directamente con tu gimnasio.
Nosotros somos el soporte de la app y no podemos ayudarte a pausar o cancelar tu membresía, solo con la eliminación de tu cuenta de la app.
Si deseas eliminar la cuenta vinculada a la app, los pasos a seguir dependerán de la versión de la app que tengas o de lo que ofrezca tu gimnasio. Generalmente, puedes eliminar tu cuenta directamente en la app. Simplemente ve a "Mi perfil" -> "Ajustes" -> "Privacidad" y toca en "Eliminar mi cuenta".
Si quieres eliminarte por completo de nuestra nube EGYM, o si lo anterior no funciona, por favor, ponte en contacto con nosotros y lo haremos por ti.
Nota: Si tu gimnasio tiene un MMS (Sistema de Gestión de Miembros) conectado a nosotros a través de una API, por favor, pide al gimnasio que también elimine tu cuenta allí. De lo contrario, tu cuenta podría volver a crearse después de sincronizar el MMS con nuestro sistema.