Para actualizar tu dirección de correo electrónico y otra información personal, inicia sesión en tu cuenta EGYM en nuestra página web y realiza los cambios en la configuración de tu perfil.
IMPORTANTE: Notifica a tu gimnasio
Después de actualizar tu información en línea, es fundamental que también se lo comuniques directamente a tu gimnasio. Tu gimnasio mantiene su propio sistema de gestión de miembros, y es esencial que tu información sea coherente en ambos sistemas.
¿Por qué es esto importante?
Las inconsistencias entre la información de tu cuenta EGYM y los registros de tu gimnasio causarán problemas, incluyendo la posible creación de una cuenta duplicada. Si no notificas a tu gimnasio después de actualizar tu información de EGYM, ocurrirá lo siguiente:
Dificultad para acceder a los servicios del gimnasio
Problemas con las reservas o los registros
Problemas con el inicio de sesión de la aplicación
Pérdida de datos de seguimiento
Cómo notificar a tu gimnasio:
Ponte en contacto directamente con tu gimnasio para actualizar tu información. Normalmente puedes hacerlo:
Hablando con un miembro del personal en persona
Llamando a la recepción del gimnasio
Enviando un correo electrónico al gimnasio (si proporcionan una dirección de correo electrónico para este fin)
Nota: Si estás usando el mismo correo electrónico en otros gimnasios (de cadenas diferentes), por favor, avísales también para que lo actualicen.
Miembros de Wellpass:
Si también eres miembro de Wellpass, la dirección de correo electrónico que actualices en la página web de EGYM también se actualizará en tu cuenta de Wellpass.