¿Por qué necesitamos tu confirmación para eliminar tu cuenta?
Para cumplir con las regulaciones del RGPD, requerimos una confirmación explícita del propietario de la cuenta antes de eliminar sus datos. Esto garantiza que tenemos la autorización necesaria para procesar su información personal.
¿Cómo puedo proporcionar confirmación para la eliminación de mi cuenta de EGYM?
Puedes proporcionar confirmación enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte. Por favor, asegúrate de lo siguiente:
Nos contactas desde la misma dirección de correo electrónico de la cuenta que deseas eliminar.
Proporcionas una declaración clara confirmando que autorizas a EGYM a eliminar la cuenta.
¿Puede mi gimnasio solicitar la eliminación de mi cuenta en mi nombre?
Sí, tu gimnasio puede solicitar la eliminación de tu cuenta en tu nombre. Sin embargo, necesitarán proporcionar una confirmación escrita de tu parte autorizándolos a hacerlo. De lo contrario, tendrás que contactarnos directamente para proceder.
¿Qué sucede cuando se elimina una cuenta?
Una vez que se elimina una cuenta, todos los datos asociados se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas. Ten en cuenta que las cuentas eliminadas no se pueden restaurar.
Información adicional:
Si también deseas eliminar los datos que tu gimnasio almacena sobre ti (por ejemplo, porque tu membresía ha finalizado), comunícate directamente con tu gimnasio para solicitar la eliminación.
Si tienes alguna pregunta sobre privacidad de datos, tus derechos de privacidad o cumplimiento del RGPD, consulta nuestra política de privacidad.
Siguiendo estas pautas, puedes asegurarte de que tu solicitud de eliminación de cuenta se procese de manera eficiente y conforme a las regulaciones del RGPD.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda con la eliminación de la cuenta, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.