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Wie kann ich ein Verbindungsproblem mit EGYM Partnern lösen?
Wie kann ich ein Verbindungsproblem mit EGYM Partnern lösen?
Raúl Álvarez avatar
Verfasst von Raúl Álvarez
Vor über einer Woche aktualisiert

Bitte prüfe, ob Deine Zugangsdaten korrekt sind. Solltest Du die Zugangsdaten des Partners nicht mehr wissen, nutze bitte den Passwort vergessen Button des Partners.

Solltest Du eine Fehlermeldung auf der Partnerwebsite erhalten, kontaktiere bitte den Partner direkt.

Wenn Du ein Problem bei der Synchronisation zwischen einem Partner und der Fitness App hast, trenne bitte den Partner Account von EGYM und deaktiviere/lösche Deine Aktivitäten-Freigabe für EGYM in den Kontoeinstellungen des Partners.

Verbinde anschließend den Partner über die Fitness App erneut.

Beachte bitte, dass die Aktivitäten für EGYM bei der Konfiguration der Synchronisation freigeben werden müssen.

Sollte es sich um ein anderes Problem in Bezug auf die Partner handeln, kannst Du uns Hier kontaktieren.

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