Si tu souhaites annuler ton abonnement à la salle de sport, merci de contacter directement ta salle.

Nous sommes le support de l'application et nous ne pouvons pas t'aider à mettre en pause ou à annuler ton abonnement, seulement à supprimer ton compte d'application.

Si tu souhaites supprimer le compte lié à l'application, les étapes à suivre dépendent de la version de l'application que tu possèdes ou de ce que propose ta salle de sport. Généralement, tu peux facilement supprimer ton compte directement dans l'application. Il te suffit d'aller dans "Mon profil" -> "Paramètres" -> "Confidentialité" et d'appuyer sur "Supprimer mon compte".

Si tu souhaites te retirer complètement de notre cloud EGYM, ou si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, merci de nous contacter et nous le ferons pour toi.

Remarque : Si ta salle de sport possède un MMS (Système de Gestion des Membres) connecté à nous via une API, merci de demander à la salle de sport de supprimer également ton compte là-bas. Sinon, ton compte pourrait être recréé après la synchronisation du MMS avec notre système.