Comment mettre à jour votre adresse e-mail et vos informations utilisateur
Pour mettre à jour votre adresse e-mail et d'autres informations personnelles, veuillez vous connecter à votre compte EGYM sur notre site web et effectuer les modifications dans les paramètres de votre profil.
Important : Informez votre salle de sport
Après avoir mis à jour vos informations en ligne, il est essentiel que vous en informiez également directement votre salle de sport. Votre salle de sport gère son propre système de gestion des membres, et il est essentiel que vos informations soient cohérentes dans les deux systèmes.
Pourquoi est-ce important ?
Les incohérences entre les informations de votre compte EGYM et les dossiers de votre salle de sport entraîneront des problèmes, y compris la création potentielle d'un double compte. Si vous n'informez pas votre salle de sport après avoir mis à jour vos informations EGYM, il en résultera :
Des difficultés d'accès aux services de la salle de sport
Des problèmes de réservation ou d'enregistrement
Des problèmes de connexion à l'application
La perte de données de suivi
Comment informer votre salle de sport :
Veuillez contacter directement votre salle de sport pour mettre à jour vos informations. Vous pouvez généralement le faire :
En parlant à un membre du personnel en personne
En appelant la réception de la salle de sport
En envoyant un e-mail à la salle de sport (si elle fournit une adresse e-mail à cet effet)
Note : Si vous utilisez la même adresse e-mail dans d'autres salles de sport (chaînes différentes), veuillez également les informer de la mise à jour.
Membres Wellpass :
Si vous êtes également membre Wellpass, l'adresse e-mail que vous mettez à jour sur le site web EGYM sera également mise à jour sur votre compte Wellpass.