So aktualisierst du deine E-Mail-Adresse und Nutzerdaten
Um deine E-Mail-Adresse und andere persönliche Daten zu aktualisieren, logge dich bitte auf unserer Website in deinen EGYM-Account ein und nimm die Änderungen in deinen Profileinstellungen vor.
Wichtig: Informiere dein Fitnessstudio
Nachdem du deine Daten online aktualisiert hast, ist es wichtig, dass du auch dein Fitnessstudio direkt informierst. Dein Fitnessstudio führt sein eigenes Mitgliederverwaltungssystem, und es ist wichtig, dass deine Daten in beiden Systemen übereinstimmen.
Warum ist das wichtig?
Unstimmigkeiten zwischen deinen EGYM-Kontodaten und den Aufzeichnungen deines Fitnessstudios werden zu Problemen führen, einschließlich der möglichen Erstellung eines doppelten Kontos. Wenn du dein Fitnessstudio nach der Aktualisierung deiner EGYM-Daten nicht informierst, wird dies zu Folgendem führen:
Schwierigkeiten beim Zugriff auf die Leistungen des Fitnessstudios
Probleme mit Buchungen oder Check-ins
Probleme mit der App-Anmeldung
Verlust von Tracking-Daten
So informierst du dein Fitnessstudio:
Wende dich direkt an dein Fitnessstudio, um deine Daten zu aktualisieren. Normalerweise kannst du dies tun, indem du:
Mit einem Mitarbeiter persönlich sprichst
Die Rezeption des Fitnessstudios anrufst
Das Fitnessstudio per E-Mail kontaktierst (wenn es eine E-Mail-Adresse für diesen Zweck bereitstellt)
Hinweis: Wenn du dieselbe E-Mail-Adresse in anderen Fitnessstudios (unterschiedliche Ketten) verwendest, dann informiere diese bitte auch über die Aktualisierung.
Wellpass-Mitglieder:
Wenn du auch Wellpass-Mitglied bist, wird die E-Mail-Adresse, die du auf der EGYM-Website aktualisierst, auch in deinem Wellpass-Account aktualisiert.